Atención al público · Recepción · Conserje digital

Robot Asistente IA para tu empresa

Robots de atención al público con navegación autónoma, reconocimiento facial, voz natural y videollamada integrada. Recepción, orientación y conserje digital en hoteles, hospitales, oficinas, centros comerciales y eventos.

Funcionalidades

Todo lo que hace un robot asistente.

Cada funcionalidad está diseñada para resolver una necesidad real de atención al público. Sin gimmicks, sin demos que no escalan.

Navegación autónoma

LIDAR 360 grados + cámaras de profundidad. El robot mapea tu espacio, planifica rutas y evita obstáculos en tiempo real. Precisión de 5 cm.

Reconocimiento facial

Identifica visitantes registrados, personaliza el saludo y adapta la interacción según el perfil. Cumplimiento RGPD con consentimiento explícito.

Interacción por voz

ASR (reconocimiento de habla) + NLP (comprensión) + TTS (síntesis de voz). Conversación natural en múltiples idiomas con array de micrófonos omnidireccionales.

Videollamada integrada

Pantalla Full HD con cámara de alta resolución. Permite conectar al visitante con un agente humano remoto cuando la consulta lo requiere.

Pantalla táctil interactiva

Display táctil de gran formato para mostrar mapas, información, formularios y contenido multimedia. Interfaz personalizable con tu marca.

Avatar digital

Representación visual animada que sincroniza labios con la voz y muestra expresiones faciales. Humaniza la interacción sin generar rechazo.

Casos de uso

Dónde funciona un robot asistente.

Cada entorno tiene requisitos diferentes. Adaptamos la configuración, las rutas y las integraciones al contexto real de tu operación.

Hoteles

Check-in asistido, información turística, guía a la habitación, room service y concierge disponible 24 horas sin necesidad de personal en recepción nocturna.

Hospitales

Orientación de pacientes, información de consultas, acompañamiento a sala de espera y triaje inicial con preguntas estructuradas antes de la visita médica.

Oficinas

Recepción de visitantes, registro digital, notificación al anfitrión, guía por el edificio y gestión de salas de reuniones.

Centros comerciales

Guía de tiendas, promociones interactivas, atención multilingüe para turistas y recogida de datos de comportamiento del visitante.

Eventos y ferias

Registro de asistentes, información del programa, orientación en el recinto, promoción de stands, recogida de leads y encuestas de satisfacción en tiempo real.

Hardware

Componentes de un robot asistente.

Cada sensor y componente cumple una función específica. Esta es la base hardware típica de un robot asistente profesional.

Display
Pantalla táctil Full HD
10-13 pulgadas, alta luminosidad
Cámaras
RGB + Depth (TOF)
Reconocimiento facial y profundidad
LIDAR
360 grados
Mapping, localización y navegación
Audio
Mics omnidireccionales
Array de 4+ micrófonos + altavoces
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Completa tu solución de robótica.

Preguntas frecuentes

Sobre robots asistentes.

¿Puede el robot hablar en varios idiomas?

Sí. Los robots asistentes incluyen ASR y TTS multilingüe. Se pueden configurar los idiomas según tu público: español, inglés, francés, alemán, chino, entre otros. El cambio de idioma es automático o seleccionable por el usuario.

¿Cómo se personaliza la interfaz?

La pantalla, los mensajes de bienvenida, el avatar digital y los flujos de interacción se personalizan con tu marca, colores corporativos y contenido específico. Incluimos la configuración inicial como parte del despliegue.

¿Es seguro el reconocimiento facial?

El reconocimiento facial se activa solo con consentimiento explícito del usuario, cumpliendo la normativa RGPD. Los datos biométricos se procesan localmente y no se almacenan en la nube salvo configuración específica del cliente.

¿Qué pasa si el robot no sabe responder?

Cuando el robot detecta que no puede resolver una consulta, ofrece al usuario la opción de conectar por videollamada con un agente humano o deja un mensaje para seguimiento posterior. Nunca se queda sin respuesta.

Consultar robot asistente

Te ayudamos a elegir el robot adecuado para tu entorno, configuramos la navegación y personalizamos la experiencia de tu marca.